FAQ

Q

購入したのに確認メールが届きません

A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。また、docomoなどケータイのメールアドレスをご使用の場合には、お客様により迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。以下ドメインを受信できるように設定をお願いします。 @stores.jp @tent1000.com
Q

注文してからどのくらいで発送されますか?

A
TENTのストアはデザイナー自ら真心込めて、1つ1つ梱包発送しております。そのため、発送までに3日~5日ほどお時間をいただく場合があります。 よろしくお願いします。 予約注文商品については商品詳細ページに記載された発送期間に準じます。
Q

ギフト包装はしてもらえますか?

A
メッセージ代筆ラッピングサービスをご利用ください。 ※フライパンジュウは対応しておりません。